(12)3883-4650 (12) 99709-4148
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Regulamento

 

REGULAMENTO

A prestação de nossos serviços de hospedagem obedece às normas estabelecidas pela legislação brasileira em vigor, destacando-se as seguintes condições:


DIÁRIAS: Check-in às 12:00 hs e check-out às 10:00 h. Imediatamente após este horário inicia-se uma nova diária.


SAÍDA ANTECIPADA: Havendo desistência parcial dos dias contratados e estando o(s) hóspede(s) dentro da pousada, não será devolvido qualquer diferença do valor préviamente pago,seja em dinheiro ou crédito de hospedagem.


CANCELAMENTO DE RESERVAS: O cancelamento deverá ser solicitado por escrito ( via e-mail ) dizendo o(s) motivo(s), pelo titular da reserva, não sendo aceito a solicitação verbalmente.

Até sete dias após a reserva, o hospede recebe integralmente o valor depositado (Art. 49 do código de defesa do consumidor). Após os sete dias será concedido credito de hospedagem no valor integral antecipado; menos de sete dias da data do check-in o hóspede perde tal direito.

O crédito de hospedagem pendente deverá ser utilizado até cento e oitenta dias, contados da data do cancelamento da reserva.


NO-SHOW: É considerado quando o cliente não cancela a reserva após decidir não se hospedar. O ap. reservado ficará disponível por 24 horas a partir do check-in acordado. Após este período considera-se a reserva cancelada.


LEI ANTI FUMO: Proíbe o consumo de cigarros, charutos, cachimbos ou qualquer outro produto fumígeno em recintos de uso coletivo, total ou parcialmente fechados em qualquer dos seus lados por parede, teto ou telhado, onde haja permanência ou circulação de pessoas. O empresário omisso ficará sujeito às sanções previstas no artigo 56 da Lei federal nº. 8.078, de 11 de setembro de 1990.


SERVIÇOS E HORÁRIOS:


Café da manhã: Não oferecemos.

Camareira: Para arrumação do apartamento ao sair, deixar a chave pendurada no claviculário até às 12:00 h.

Bar: Das 10:00 às 21:00 h.

Delivery: Até às 21:00 h.

Piscina: Das 10:00 h às 20:00h
Água aquecida: somente nos finais de semana


VOLTAGEM: Todos os pontos de energia elétrica estão ativados com 220 volts.


ESTACIONAMENTO: (Cortesia) Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de danos causados nos veículos ou por furtos no seu interior.


RESTRIÇÕES:

1 - Animais de qualquer espécie ou porte;

2 - Conversas ou sons alto em qualquer dependência da pousada após às 22:00 horas;

3 - Estragos em qualquer tipo de patrimônio da pousada ( lençóis, toalhas, paredes, quadros, etc...) , será cobrado o respectivo valor;

4 - Roupas penduradas em sacadas e janelas;

5 - Expressamente proibido fumar dentro dos apartamentos.


Após as 22:00 h, pedimos a gentiliza dos srs. Hóspedes controlarem os excessos para que possamos manter a ordem e tranqüilidade do local.


OBS: Não será aceito contestação de qualquer uma das cláusulas do presente regulamento no check-out.

SEJAM BEM VINDOS


BOA ESTADA!